Complexiteit is een grote uitdaging in outsourcing. Het vertraagt, kost handenvol geld en ondergraaft motivatie en samenwerking, waardoor doelstellingen niet gerealiseerd worden. Gegeven de negatieve impact op het resultaat van outsourcing is het verbazingwekkend dat er nog weinig aandacht voor de factor complexiteit is en er weinig praktische hulp en oplossingen worden geboden. Leadmark heeft voor Outsource Magazine een artikel geschreven dat praktische handvatten geeft om outsourcing te vereenvoudigen, zodat de voordelen niet verloren gaan door de kosten van complexiteit.
